Hablando se entiende la gente… y cooperando se puede sobrellevar la crisis

REUNIONES PARA ANALIZAR EL FUTURO DEL COMERCIO, OFERTAS CONJUNTAS PARA INCREMENTAR VENTAS, INCENTIVOS GUBERNAMENTALES PARA APOYAR A SECTORES ESPECIALMENTE TOCADOS POR LA CRISIS. PARA SOBREVIVIR, LO IMPORTANTE ES SEGUIR LUCHANDO.

Que el consumo ha descendido es una realidad, y que los pequeños comercios y establecimientos “de toda la vida” están quedando “arrinconados” ante el empuje de las grandes cadenas es un desatino, la verdad. Por eso, hablando se entiende la gente y entre todos, Gobierno, asociaciones y empresarios, se pueden encontrar soluciones a la difícil coyuntura que afrontan estos.

En esa línea, se han reunido ya en Málaga, en no pocas ocasiones, la delegada del Gobierno Andaluz, María Gámez, y el delegado de Turismo, Comercio y Deporte, Antonio Souvirón, con representantes de comerciantes de la provincia para analizar la situación del comercio minorista y apuntar líneas de futuro. ¿Propuestas que se pusieron sobre la mesa? En primer lugar, fomentar la consolidación de los centros comerciales abiertos, de manera que los ciudadanos, cuando vayan a realizar sus compras, consideren también acudir al centro de la ciudad… y no solo a grandes superficies, como Vialia, Málaga Nostrum o Plaza Mayor. En esta línea, también apostaron por el asociacionismo. Ahora más que nunca, la unión hace la fuerza y todos han de remar en una misma dirección.

Por otro lado, la utilización de las nuevas tecnologías se señaló como asignatura pendiente de los empresarios más tradicionales y de muchos comercios. Son una excelente forma de mejorar la rentabilidad de estos negocios, de aumentar las ventas y mejorar la competitividad de los establecimientos.

De los soportes tradicionales a lo digital: una transición muy rentable

La industria de los contenidos digitales ha facturado en 2009 más de 8.000 millones, un 32,7% más que el ejercicio anterior. En seis años, ha conseguido triplicar su facturación. Tanto unos datos como otros confirman el buen momento y el potencial de este mercado en el ámbito de la música, el cine, video y televisión, videojuegos, publicaciones y la publicidad on line.

A pesar de la piratería, los contenidos digitales continúan incrementando volumen de negocio. La música, el cine, video, televisión y radio, las publicaciones virtuales, los videojuegos… Todas las actividades relacionadas con la cultura y el ocio en Internet parecen vivir ajenas a la crisis. Las cifras hablan por sí solas. Calculadora en mano, no hay lugar a dudas: aquí hay negocio para rato.

Música. La aparición de nuevos modelos de negocio en Internet y los servicios asociados a los 130.000 conciertos que se celebran anualmente en España han empujado su facturación hasta alcanzar los 93 millones de euros.

Cine, vídeo, televisión y radio. La TDT ha supuesto un gran revulsivo para este sector, que ya factura 5.790 millones de euros al año. Además, en la Red proliferan a diario todo tipo de iniciativas y proyectos de televisión independiente, on line, así como emisoras de radio y otros medios de comunicación a los que les está yendo bastante bien. Queda por ver ahora qué pasará con la entrada en vigor de la Ley Sinde y como ésta va a revolucionar el mercado.

Con tantos contactos en las redes sociales… ¿CÓMO GESTIONAR NUESTRA REPUTACIÓN?

FACEBOOK, TWITTER Y LINKDIN SON EXCELENTES HERRAMIENTAS PARA DARNOS A CONOCER, ESTABLECER CONTACTOS PROFESIONALES, REFORZAR NUESTRA IMAGEN CORPORATIVA Y CAPTAR NUEVOS CLIENTES O FIDELIZAR A LOS QUE YA TENEMOS. SÍ. PERO HAY QUE SABER GESTIONAR NUESTRA PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES PARA QUE ÉSTA NO SE VUELVA EN NUESTRA CONTRA…

Más de la mitad de los usuarios de Internet utiliza algunas de las redes sociales existentes y, de ellos, el 31% accede a diario a estas webs. Sin embargo, hay que saber manejar adecuadamente estas herramientas y la información que en ella ofrecemos para que su utilización no se vuelva contraproducente. Es por ello que, ahora que alcanzamos los 500 “amigos” en Facebook y que nos vamos a lanzar a Twitter hemos considerado interesante estos consejos sobre el cuidado de nuestra REPUTACIÓN ON LINE.

1.       Mantén siempre activada la privacidad en la red a la que pertenezcas. Todo el material que publicas en Internet (textos y fotos) pueden ser vistos por cualquier empleador u organismo que conceda ayudas o subvenciones… además de trasladarse a sitios sin protección.

2.       Googléate y elimina cualquier contenido que no sea coherente con la imagen que deseas transmitir.

3.       En las redes sociales y profesionales mantén tu perfil completo, con palabras clave y varias recomendaciones de calidad. Lo óptimo es estar vinculado a 100 o más personas que pueden darte una buena imagen.

4.       Crea tu plan de marketing: haz un listado de organizaciones en las que te gustaría trabajar o de aquellos perfiles de usuarios, empresas, instituciones o asociaciones a las que querrías atraer. Ajusta tu imagen de marca para conquistarlos.

5.       No pierdas el tiempo con herramientas de la Web 2.0 que no sean relevantes para el progreso de tu carrera o, peor aún, que puedan perjudicarlo.

6.       Intenta evitar que tu perfil profesional o de empresa se diferencie claramente y no se pueda asociar a tu cuenta personal. Lógicamente, los contactos de uno y otro sitio son diferentes, con objetivos distintos, así que evita que se entrecrucen. ¡Es vital!

¿Qué dicen de ti?

Benditos “rotos” y “descosíos”

LAS VENTAS DE PIEZAS PARA REPARACIONES DE VEHÍCULOS, ELECTRODOMÉSTICOS Y TECNOLOGÍA VIVEN SU PARTICULAR “AGOSTO”, CON CUOTAS DE MERCADO QUE DESAFÍAN A LA CRISIS. Valga como ejemplo el hecho de que en 2010 han aumentado un 39,7% la venta de piezas para reparar electrodomésticos.

Si se nos rompe una pieza del motor, vamos a un desguace a buscar una de segunda mano; si se avería la lavadora o la plancha, ahora las llevamos al servicio técnico para que nos las reparen; para comprar una televisión o un reproductor de DVD, nos dirigimos a “outlet” de electrodomésticos y tecnología. Sí. Ya sabemos que, mientras unos lamentan la sangría incesante de clientes, otros se frotan las manos viendo como su negocio está disfrutando de una luna de mil (¿o será de hiel?) en los tiempos que corren.

A esta reflexión –es realidad, lo sabemos- nos lleva una información que hemos podido leer en la revista Emprendedores: en comparación con 2007, las ventas de piezas para reparaciones de electrodomésticos en 2010 han aumentado casi un 40%. Las que más han crecido han sido los complementos para sartenes, ollas y baterías de cocina, con un 64%. A continuación, las de microondas (41%) y lavadoras (84%). De esta tendencia saldrá ganando no solo nuestro bolsillo… El medio ambiente también lo agradecerá.

El bolsillo del automovilista

Saber vender(SE)

TANTO EN LA VIDA PERSONAL COMO EN LA CARRERA PROFESIONAL Y EMPRESARIAL PUEDE SER MÁS IMPORTANTE EL “PARECER” QUE EL “SER”. Las personas, como las empresas, debemos apostar por convertirnos en “marca” y tener un sello propio y personal que nos diferencie del resto. La clave de que esta imagen funcione, la llave del éxito de nuestro YO estará en saber transmitirlo a amigos, familiares, en el trabajo, en entrevistas y todo tipo de situaciones que marcan nuestro libro de vida.

El marketing personal –el arte de saber “vender” nuestras cualidades personales y profesionales a los demás- es hoy más necesario que nunca. En un contexto en el que somos muchas las personas buscando similares objetivos, en una época en la que la formación está muy democratizada y prácticamente todos los españoles podemos acceder a cursos y seminarios, la competencia ha crecido de forma feroz y hemos de saber diferenciarnos del resto, aprender a destacar nuestras cualidades, a disimular nuestras carencias… En definitiva, a convertir nuestras debilidades en fortalezas, a “disfrazar” todo aquello susceptible de “disfrazarse” y a amortiguar nuestras carencias formativas o cualitativas.

Si bien este “marketing personal” siempre se asocia a la vida profesional, especialmente a la relación empresa-empresario vs. Empleado-potencial empleado, esta herramienta como tal va más allá. En el caso de los emprendedores, que es el que nos atañe a los MÁLAGAEMPRENDEDORES, es fundamental porque vamos a tener que defender nuestras ideas y proyectos de forma constante: en primer lugar, si necesitamos financiación, “convenciendo” y “venciendo” el NO de primeras que nos darán bancos, entidades financieras e instituciones a las que vayamos a buscar apoyo económico; en segundo lugar, fundamental, ante los potenciales clientes y los consumidores después, dándoles sobradas muestras de que nuestra empresa es fiable, que damos lo que prometemos, y captando así a posibles usuarios de nuestros productos o servicios.