Pitufos por aquí, pitufos por allá, y Júzcar en todos los medios

Todo se ha tornado de azul y ya nada ha vuelto a ser igual: de una cerveza, a una pituficaña; del periódico local, al pitufidiario; y de las casas, a las pituficuevas. Entre broma y broma, una realidad aplastante que está dibujando una sonrisa de oreja a oreja a los vecinos de este pifufipueblo de la Serranía de Ronda: las cajas de los fines de semana han subido como la espuma. Con los pitufos llegó el azul, la fama… ¡y el dinero!

Varias semanas en todos los medios de comunicación, muchas latas de pintura de color azul y un ir y venir constante de turistas para conocer de cerca esta localidad que presume de tener el color del cielo. Hoy llega por fin el gran día, su auténtica puesta de largo, con la presentación mundial de Los Pitufos, película que ha motivado todo este fenómeno.

Con solo 200 habitantes, la población de Júzcar seguramente se multiplique por cinco –sino más– esta noche, a la vista del aumento constante de visitantes que han experimentado desde que la información saliera por televisiones, periódicos, revistas e Internet. Todo el mundo, en países de lo más lejanos, se han dejado encantar por el encanto pitufil.

El éxito de Starbucks… NO ES POR EL CAFÉ

La nueva terminal del Aeropuerto de Málaga ha servido de pista de aterrizaje de Starbucks en la provincia. “Ya era hora”, hemos pensado muchos, teniendo en cuenta que la cadena cuenta con más de 10.000 establecimientos repartidos por todo el mundo, más de 75 ubicados en España. Camino de cumplir sus bodas de oro, estudiamos la estrategia llevada a cabo por la compañía de manos del que fuera su Director de Expansión, Howard Behar.

En octubre de 2001 Starbucks anunciaba su llegada a España por medio de la firma de una joint venture con el Grupo Vips. Mismos valores, misma filosofía de empresa y… similar éxito. Así, en abril de 2001 abrían las puertas dos establecimientos en Madrid y en julio del mismo año en Barcelona. Una década después, Starbucks se ha hecho un hueco entre las preferencias del consumidor español, que enloquece con sus caffè latte, frapuchinos y tés, además de sus deliciosas muffins, tartas y otros dulces y repostería con la que acompañar desayunos, almuerzos y meriendas. La multinacional ronda ya los 100 establecimientos en nuestro país y en Málaga ya disfrutamos de un Starbucks, en la nueva terminal del Aeropuerto.

Ante tan ejemplarizante caso de éxito empresarial es imposible no preguntarse: ¿Cuál es la clave del éxito de Starbucks?

Tengo una idea… ¿y ahora qué? De la visión a la acción

Quien tiene una idea tiene un tesoro. Pero que nadie se llame a engaño, porque convertir una idea en un negocio rentable es una empresa titánica, al alcance de pocos, valientes y tozudos emprendedores. Incluso Bill Gates y Mark Zuckerberg sufrieron lo suyo para sacar adelante sus hoy millonarios negocios. Lo fundamental es seguir unas pautas:

En primer lugar, SONDEAR EL MERCADO. Tenemos una idea que creemos original y válida. ¿Qué hacer? Lo primero, verificar su potencial tecnológico y de mercado, vigilar a la competencia, para lo que hay instrumentos como las alertas de Google o los informes de las Cámaras.

¿Sólo o en compañía de otros? Una empresa naciente debe medir bien su fuerza tecnológica y financiera, decidir si entra en consorcios, si busca socios, clústers, viveros, etc. Un ejemplo de ello es la malagueña Eneso, puesta en marcha en 2008 a través de los premios Spin Off de la UMA. «Gracias al premio logramos alojamiento gratuito en el Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial (Cade) de Málaga. La formación que recibimos allí fue clave», explica Salvador Sancha, uno de los tres socios

El plan de negocio es crucial. No basta con la idea, hay que tener un plan de negocio bien armado. Para ponerlo en marcha, entidades como el IMFE y la Cámara de Comercio de Málaga te podrán ayudar a ponerlo en marcha, a afinarlo y a elaborarlo de forma correcta.  

El negocio inmobiliario se reconstruye

El malparado sector de la construcción ha empezado a ver la luz apostando por nuevas estrategias de negocio y diferentes enfoques. Internet como canal de ventas y escaparate de productos, servicios añadidos a la intermediación inmobiliaria, “regalos” y atractivos descuentos para los compradores de viviendas y segmentación del público potencial, realizando propuestas a medida del cliente, son algunas de las claves que están marcando su recuperación.

Algún efecto positivo debía tener la actual crisis del mercado inmobiliario, que no es otra, según coinciden en señalar expertos, que hacer una “limpieza” del sector, quedando las empresas con prácticas más éticas, eliminando la especulación que ha provocado tan exasperante situación y provocando la reinvención de tan tradicional actividad. Así, al abrigo de esta difícil situación económica, han ido apareciendo nuevos modelos de negocio. Uno de ellos es Separadosincasa.es, una oferta de vivienda para un colectivo específico, con unas necesidades muy concretas. Los clientes pueden adquirir apartamentos con un descuento del 40% sobre el precio de compra y no pagar nada durante el primer año.

Otra iniciativa es la de alquilacompra.es, que recoge la oferta de viviendas de alquiler en las que el propietario puede decidir, en un máximo de cinco años, si quiere adquirirla, deduciendo del precio parte de lo pagado como alquiler. 

Destacar entre la multitud: en la diferenciación está el éxito

 LA GLOBALIZACIÓN ES SINÓNIMO DE LA MULTIPLICACIÓN DE LA OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TODO TIPO, PROCEDENTES DE TODOS LOS RINCONES DEL PLANETA Y CON UN PÚBLICO POTENCIAL COMÚN… Si quieres que te elijan a ti, debes destacar. ¡Diferénciate del resto!

No, no es lo mismo.

Mejor servicio, mayor oferta de productos, materias primas de primera calidad, una imagen corporativa atractiva y acorde con el público al que quieres conquistar, una adecuada estrategia de precios… El pasado lunes, en el Seminario de Creación de Empresas que organiza la Cámara de Comercio de Málaga, la técnico que impartió el mismo puso un claro ejemplo: vamos al mercado a comprar manzanas, todas nos parecen iguales, similar imagen, color, tamaño. En una situación así, ¿ante cuál nos decantamos? Unánimemente los allí presentes respondimos al unísono: ¡La más barata! Pero claro, todo tiene un límite y llegará un momento en el cual será imposible seguir bajando precios porque entonces no habrá beneficio alguno. Es por ello que hemos de destacar entre el resto de las manzanas de una u otra forma.

Relación calidad-precio adecuada. Esto es clave, quieras diferenciarte o no, tengas muchos competidores o estés operando en un mercado casi virgen. Es fundamental para captar clientes nuevos y fidelizar a los que ya tienes en cartera. El precio ha de ir acorde con lo que damos a cambio, con una calidad que se corresponda. Así, ni pedir mucho por algo que no merece la pena ni tampoco “regalar” un artículo que nos cuesta casi lo que pedimos por él.

Atención al cliente. A todos los compradores-consumidores-usuarios hemos de tratarlo de igual manera, con cuidado y una atención de calidad, escuchando atentamente lo que pide, respetando su turno de palabra, dejándolo explicarse y después ofreciéndolo lo que tenemos para él acorde con las necesidades expresadas.