El país de las cuarenta «ventanillas únicas»

El escenario autonómico presenta un inextricable mapa de oficinas en el intento de que las empresas no se pierdan ante la dispersión de normas, burocracia e incentivos. 

«Dada la imposibilidad de incluir una detallada descripción de las ayudas concedidas por cada Comunidad autónoma, se resumen a continuación…». El párrafo está sacado de un documento oficial de Investinspain, organismo creado en 2005 por el Ministerio de Industria para tratar de orientar a los inversores extranjeros que quieren poner en marcha un negocio en España. Investinspain nació como «ventanilla única» para los inversores extranjeros, como lugar al que pueden acudir para ayudarles a crear una empresa y, entre otras cosas, para que no se pierdan en el mar de normativas distintas que rige en cada comunidad autónoma en apartados tales como regulación de ciertas actividades económicas, incentivos o ayudas a la inversión. El párrafo que se ha transcrito arriba es de uno de los documentos informativos que Investinspain ofrece en su página web, dirigidos a empresarios extranjeros que están interesados en instalarse en España.

Este organismo es una de las decenas de «ventanillas únicas» que hay en España para ayudar a la puesta en marcha de proyectos empresariales. El mapa de ayudas, de incentivos, de normativas reguladoras es tan amplio en el escenario autonómico —en ocasiones también por la distinta tipificación que la Unión Europea da a cada región—, que puede convertirse en un ovillo de dudas para un inversor extranjero, pero también para uno nacional.

Las apariencias engañan: conoce a tu cliente y evita impagos

La morosidad está siendo uno de los principales motivos de mortalidad empresarial. Desde el mero retraso en los pagos hasta la materialización del impago -declarado y consentido llegados a un punto, sin que se perciba solución alguna, pero habiéndola…-, este es uno de los más fieros obstáculos que están encontrando las empresas para sobrevivir a la crisis. Si en 2010 el problema ya fue grave, este 2011 está previsto que la dimensión de este aumente hasta un 13%. 

La prevención es clave para evitar el riesgo de impago. Si quieres evitar este problema que, además, puede amenazar a medio plazo la supervivencia de tu empresa, ten en cuenta estas recomendaciones:

No te fíes de las apariencias. Por eso, antes de conceder una línea de crédito a un cliente o de convertirte en proveedor de alguna compañía, haz un estudio de la empresa que te va a contratar o a la que vas a “prestar” dinero. Te desvelará posibles riesgos de impago.

Busca información. Seguro que ese cliente ha tenido o tiene otros proveedores. Conoce a través de ellos su solvencia y capacidad financiera. Habla también con el administrador o arrendador del local donde esté la empresa. Verifica también si aparece en el Registro Mercantil. Es un dato revelador…

Antigüedad del negocio. Es un barómetro excelente para medir el riesgo de impago que aumenta cuando las empresas son de nueva creación ys e reduce en empresas de más de diez años.

Con tantos contactos en las redes sociales… ¿CÓMO GESTIONAR NUESTRA REPUTACIÓN?

FACEBOOK, TWITTER Y LINKDIN SON EXCELENTES HERRAMIENTAS PARA DARNOS A CONOCER, ESTABLECER CONTACTOS PROFESIONALES, REFORZAR NUESTRA IMAGEN CORPORATIVA Y CAPTAR NUEVOS CLIENTES O FIDELIZAR A LOS QUE YA TENEMOS. SÍ. PERO HAY QUE SABER GESTIONAR NUESTRA PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES PARA QUE ÉSTA NO SE VUELVA EN NUESTRA CONTRA…

Más de la mitad de los usuarios de Internet utiliza algunas de las redes sociales existentes y, de ellos, el 31% accede a diario a estas webs. Sin embargo, hay que saber manejar adecuadamente estas herramientas y la información que en ella ofrecemos para que su utilización no se vuelva contraproducente. Es por ello que, ahora que alcanzamos los 500 “amigos” en Facebook y que nos vamos a lanzar a Twitter hemos considerado interesante estos consejos sobre el cuidado de nuestra REPUTACIÓN ON LINE.

1.       Mantén siempre activada la privacidad en la red a la que pertenezcas. Todo el material que publicas en Internet (textos y fotos) pueden ser vistos por cualquier empleador u organismo que conceda ayudas o subvenciones… además de trasladarse a sitios sin protección.

2.       Googléate y elimina cualquier contenido que no sea coherente con la imagen que deseas transmitir.

3.       En las redes sociales y profesionales mantén tu perfil completo, con palabras clave y varias recomendaciones de calidad. Lo óptimo es estar vinculado a 100 o más personas que pueden darte una buena imagen.

4.       Crea tu plan de marketing: haz un listado de organizaciones en las que te gustaría trabajar o de aquellos perfiles de usuarios, empresas, instituciones o asociaciones a las que querrías atraer. Ajusta tu imagen de marca para conquistarlos.

5.       No pierdas el tiempo con herramientas de la Web 2.0 que no sean relevantes para el progreso de tu carrera o, peor aún, que puedan perjudicarlo.

6.       Intenta evitar que tu perfil profesional o de empresa se diferencie claramente y no se pueda asociar a tu cuenta personal. Lógicamente, los contactos de uno y otro sitio son diferentes, con objetivos distintos, así que evita que se entrecrucen. ¡Es vital!

¿Qué dicen de ti?

Benditos “rotos” y “descosíos”

LAS VENTAS DE PIEZAS PARA REPARACIONES DE VEHÍCULOS, ELECTRODOMÉSTICOS Y TECNOLOGÍA VIVEN SU PARTICULAR “AGOSTO”, CON CUOTAS DE MERCADO QUE DESAFÍAN A LA CRISIS. Valga como ejemplo el hecho de que en 2010 han aumentado un 39,7% la venta de piezas para reparar electrodomésticos.

Si se nos rompe una pieza del motor, vamos a un desguace a buscar una de segunda mano; si se avería la lavadora o la plancha, ahora las llevamos al servicio técnico para que nos las reparen; para comprar una televisión o un reproductor de DVD, nos dirigimos a “outlet” de electrodomésticos y tecnología. Sí. Ya sabemos que, mientras unos lamentan la sangría incesante de clientes, otros se frotan las manos viendo como su negocio está disfrutando de una luna de mil (¿o será de hiel?) en los tiempos que corren.

A esta reflexión –es realidad, lo sabemos- nos lleva una información que hemos podido leer en la revista Emprendedores: en comparación con 2007, las ventas de piezas para reparaciones de electrodomésticos en 2010 han aumentado casi un 40%. Las que más han crecido han sido los complementos para sartenes, ollas y baterías de cocina, con un 64%. A continuación, las de microondas (41%) y lavadoras (84%). De esta tendencia saldrá ganando no solo nuestro bolsillo… El medio ambiente también lo agradecerá.

El bolsillo del automovilista

La rentabilidad está servida: hospitales y colegios impulsan el negocio de las empresas de catering

El valor del mercado de catering se situó en 3.280 millones de euros en 2010, un 0,6% más que en 2009, en un contexto marcado por la caída de los ingresos en los segmentos catering de gama alta y transporte, mientras que el segmento de colectividades continuó creciendo. El mantenimiento de la tendencia de subcontratación del servicio de comida en los sectores de sanidad y enseñanza permitió sostener el crecimiento del segmento de colectividades, aunque se mantuvo la tendencia de ralentización registrada en el año anterior.

Estas son algunas conclusiones del estudio Sectores publicado recientemente por DBK, primera empresa española especializada en la elaboración de estudios de análisis sectorial y de la competencia participada por Informa D&B, compañía del Grupo CESCE (suministro de información comercial, financiera y de marketing en España y Portugal).

Según DBK, en los dos últimos años el mercado de catering se ha visto negativamente afectado por el desfavorable comportamiento de la actividad económica, si bien el crecimiento del negocio del catering para colectividades compensó la caída de los ingresos del resto de los segmentos. Así, el volumen de negocio total se situó en 3.280 millones de euros en 2010, lo que supuso un crecimiento del 0,6% respecto a 2009, año en el que experimentó una tasa de variación del 0,5%.